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Amanda Silva

Gerente de Operações da SocialBase. Apaixonada por comunicar a mensagem certa, no canal certo e encantar nossos clientes. Formada em Engenharia com MBA em Gestão Estratégica. Adora trabalhar com ferramentas e métricas! 

Comunicação Interna: um “wicked problem”?

Segundo Horst Rittel, um wicked problem (em tradução aproximada, um “problema ultra complexo”) é algo difícil – senão impossível – de resolver, pois a natureza de seus componentes podem ser incompletas, contraditórias, mutáveis e, às vezes de difícil identificação. Geralmente, os wicked problems estão relacionados à áreas como ciências sociais, economia e ciências políticas, onde…

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Como melhorar a integração na empresa com uma Rede Social Corporativa

Apesar de não se darem conta, muitas empresas enfrentam diariamente o problema da falta de integração entre times. Quem já não ouviu em alguma reunião de área, ou até mesmo nos corredores da empresa, alguém dizendo “não sinto que estamos no mesmo barco?” Esta é uma queixa constante dos colaboradores, e inclusive das média lideranças,…

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