Sucesso do cliente como uma vantagem competitiva
Ao decidir entrar no mundo de Customer Success (CS), meu primeiro passo foi ler bastante sobre a área e em paralelo conhecer como os outros faziam. Mas o grande avanço foi participar do Dreamforce ’14 – Connect to your customers in a whole new way¹, promovido pela Salesforce em São Francisco – EUA, considerado o…
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